機能的ベネフィットと情緒的ベネフィットの違い セグメントとターゲット 「分ける」から「ターゲット」が定まる。 そして、ターゲットを「たった一人の像」まで落とし込んだものがペルソナでございます。 セグメントで分けるからこそターゲットが決まる。

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